Het weze gezegd, de website van Kinepolis is een fantastisch product van gebruiksonvriendelijkheid.
Onder Linux wil ie amper functioneren, dankzij de flash uiteraard. Maar zelfs terugvallen onder plain IE in Windows – daar wil het misschien puur technisch wel functioneren, doch functioneel is het allesbehalve.
Ik voel wel aan mijn water dat voor woendagnamiddag 31 december een ticket bestellen voor “Piet Piraat 3″ een nagenoeg onmogelijke, reeds uitverkochte operatie is, doch de wetten van de user-friendliness dicteren toch dat op zijn minst hier enige feedback mocht over komen in plaats van steevast een andere datum-uur combinatie voor te stellen.
Waar is de tijd dat ik rustig kon aanschuiven aan de kassa, een half uurtje op voorhand, en met zo’n rol-scheur-ticketje rustig binnenkon. De tijd dat je een warme choco kon bestellen aan de bar en je die kreeg in een echte vuurvaste mok.
Vooruitgang? Mijn oog, Pierrot. Alles wordt drukker, vlugger, sneller, maar uiteindelijk mag je er als consument zelf véél meer tijd insteken, voor veel meer geld en veel minder service.
5 Comments
Ik heb me er onlangs ook mateloos aan geërgerd. Alles zag er wel prima uit (zelfs in Firefox onder Ubuntu) maar bij het printen kwam er gewoon niks uit de printer. Ik vraag me echt af welk genie daar besloten heeft om flash te gebruiken om een document met barcode uit te printen (ipv bvb PDF).
@Norio: dat probleem ha dik de vorige keer ook, uitprinten moest ik in Windows doen.
Nu stoor ik me nog eens aan de ongebruiksvriendelijkheid van de applicatie zelf.
Leve de userfriendly police! Je moet meegaan met je tijd, Serge. Userfriendly is nu eenmaal "hip". Het MOET Flash en andere flitsende dingen hebben. Functionality is bijzaak. Als het er maar sexy uitziet en vooral heel druk en nutteloos.
Drukker, vlugger, sneller: we zijn nu eenmaal met veel. Meer geld en minder service, dat is ook bekend.
Anderzijds komt dit ook wel wat door IT, niet?
Dat ding klopt gewoon niet, ik heb zelfs al gehad dat ze dubbele boekingen hadden.
Daar sta je dan, voorbereid om een avondje film op een goed plekje te zien en dan zit er al iemand op die natuurlijk ook niet wil weg gaan..
grmbl kinepolis … veel te duur ook !!