van Ginderachter

Ik las dit weekend over een probleem, de oplossing en de nadere uitleg. Hier komen bij mij enkele vragen en opmerkingen boven water. devil’s advocate modus on In al die jaren dat ik Windows bakken beheer(de), ben ik aldaar nooit een zuiver filesystem corruptie probleem tegengekomen. Hardware gerelateerde toestanden en zo, ja, maar dan moet [...]

Blijkbaar zijn everzwijnen aan een come-back bezig. En vindt men er niets beter op dan dat “als de waarnemingen bevestigd worden, de dieren uiteindelijk zullen afgeschoten worden“. De oplossing is pertangs simpel en ligt in ons allen brabants-gallisch magische realisme: Neem een kenner in dienst. Organiseer een banket.

De nog steeds blogloze Tom blijft een gemakkelijke doch schitterende inspiratiebron. Over het nieuwe imaging systeem in Windows Vista (Windows Vista Deployment Enhancements), toen hij me wist te zeggen dat Ghost samen met sysprep daar niet meer werken: wat ik daaraan frappant vind is dat als je het met ghost doet je een wizard bent [...]

Steeds meer mensen bellen omdat een oranje lampje flikkert op het dashboard. Schitterend. Touring en VDAB zullen nu ook weten hoe een pc-helpdesker zich voelt. En ik die dacht dat alles gebruiksvriendelijker werd? Of wordt een auto gewoon constant ingewikkelder? Als ik een oranje lampje heb op mijn dashboard, en ik weet niet wat die [...]

Real world example from enterprise grade support. Customer: “I have a support ticket running. Are you handling my problem?” Supplier: “yeah but we can’t reproduce it” Customer: “that’s what I said months ago, we cannot reproduce it, it’s on one machine only” Supplier: “then we won’t do anything” Customer: “what do you want me to [...]